Website optimization מתייחס לניסוי ובחינה של מגוון אפשרויות שונות עבור תוכן ועיצוב האתר, במטרה להגדיל את יחסי ההמרה ואת שביעות רצונם של המבקרים באתר.
אל תתבלבלו בין זה לבין אופטימיזציה למנועי חיפוש, שמטרתה לשפר את הדירוגים של האתר בדף תוצאות החיפוש, בעבור מילות מפתח ספציפיות.
צוות גוגל אנליטיקס מסביר כי ניסיון לבצע אופטימיזציה בכל דפי האתר, כאשר מדובר באתר גדול, יכול להיות מרתיע מאד במידה ואין מתכננים זאת כראוי. הדפים העיקריים שאותם יש לבחון הם אלו שיש להם ההשפעה הגבוהה ביותר על הצלחת האתר. כשמשתמשים ב-Google Analytics וב-Google Website Optimizer, ניתן לזהות את הדפים בעלי הערך הרב ביותר ולבחון אותם באופן המאפשר שיפור תוצאות המבוסס על נתונים ולא על תחושות בטן.
איתור הדפים בעלי הערך הרב ביותר באתר
עוד לפני שמתחילים לבדוק וריאציות מגוונות של תוכן, עליכם לבחור את הדפים שבהם תשקיעו את עבודת האופטימיזציה. ביצוע בדיקה אם כפתור כתום עדיף, לדוגמה, על כפתור כחול, בדף אשר זוכה רק ל-1% מהתנועה באתר, הוא מיותר ומהווה בזבוז זמן ואנרגיה. אולם, בדיקה כזאת בדף המושך הכי הרבה תנועה לאתר, בשילוב של ניתוח יחסי ההמרה, תעניק לכם ערך רב מאוד ואף עשויה ליצור השפעה עצומה על הכנסותיכם.
דפי נחיתה הם דפים הכרחיים להצלחת האתר וחשוב לבצע בהם אופטימיזציה. דפים אלו הם הרושם הראשוני על העסק שלכם. אם מבקר יגיע לדף שאינו עונה על צרכיו, הוא ינטוש את האתר ולא ימשיך לשוטט בו. כך לדוגמה, גולש המחפש ברזים ולוחץ על מודעה המובילה אותו לדף המציג כיורים, לא יהיה מרוצה מהתוצאות וקרוב לוודאי שיברח לאתר המתחרה. ישנה הזדמנות אחת בלבד ליצור רושם ראשוני…
על כן, השקיעו בדפי הנחיתה שלכם, התאימו אותם לצרכי הלקוחות וכך תוכלו גם להגדיל את התנועה באתר שלכם באמצעות צמצום אחוזי נטישה. זהו דבר חשוב מעין כמוהו. הסתכלו בדו”ח “Top Landing Pages” בחלק התוכן של גוגל אנליטיקס. דפים הזוכים לכמות גדולה של מבקרים, אך אחוזי הנטישה המיידית בהם גבוהים, זקוקים בדחיפות לעיצוב מחדש.
אל תשכחו את הדפים המפנים
דפים נוספים בעלי חשיבות עליונה לאתר הם אלו המפנים לדפי המטרה שלכם. דף מטרה הינו הדף שאליו מגיע המבקר לאחר שביצע את הפעולה הנחשקת: רכישה, הרשמה, הורדת תוכנה וכו’.
ניתן להגדיר בגוגל אנליטיקס עד 10 דפים האמורים להוביל את הגולש, ברצף מסוים, לדף המטרה. מומלץ לבצע אופטימיזציה לדפים המרכיבים נתיב הובלה זה.
הדו”ח “Funnel Visualization” המצוי באזור המטרות שבגוגל אנליטיקס, מציג בפניכם את מספר הנוטשים בכל שלב. חשוב לבצע אופטימיזציה בדפים שבהם אחוזי הנטישה גבוהים, במטרה להורידם ככל הניתן.
ניסוי וטעייה
כעת, לאחר שזיהיתם באמצעות דו”חות גוגל אנליטיקס את הדפים החשובים לכם לביצוע אופטימיזציה, תוכלו להתחיל לבצע ניסויים בדפים אלו. בהצלחה!
עדכון ספטמבר 2025:
כלי גוגל אנליטיקס השתנה לא מעט מאז שמאמר זה נכתב, והיום אנו משתמשים באנליטיקס 4, שכולל דוחות שונים מאלו שהופיעו בו בעבר. עם זאת, ניתן עדיין למצוא בכלי את המידע הרצוי על נטישות, המרות ועוד, ולהשתמש בו על פי ההנחיות וההיגיון שהוצגו במאמר זה לצורך שיפור הדפים החשובים באתר. כי אם יש דבר אחד שלא משתנה לעולם – הרי זו חשיבותו של רושם ראשוני מצוין.
